【新聞稿】現代管家林四海 興大行銷系創業成功實例

林四海（前立者）為興大學生介紹社區管理的模式

「嘴甜、面笑、腰要軟，熱情、用心、腳要勤」是林四海經營公司的理念，現就讀中興大學行銷系碩士在職專班三年級的林四海，民國88年首創業界先例，將大廈管理員轉型為「現代管家」，為中部地區少數結合保全、樓管與物業三個領域的社區管理公司，目前管理的社區高達100個，戶數近1000戶，總服務人數約4萬多人，是興大行銷系創業成功的最佳實例。

興大通識中心97學年度起開辦「創業與創意」課程，由興大行銷系教授李宗儒與科技管理研究所副教授沈培輝共同授課，課程內容包含財務管理與行銷規劃、品牌與定價、用人原則、尋求外部資源等主題，並且定期安排實務界人士經驗分享、企業參訪。

21日70位學生前往位於建國南路的虹翔總公司參訪，學生對於林四海首創業界先例的多項作法深感興趣，如：引進政府資源開辦社區課程，讓9歲到99歲各年齡層的社區住戶都能在社區進修，舉辦節慶活動聯絡居民情感，舉辦電腦、紗窗健診，除服務社區居民外，也開創了新興的商業行銷模式，現場討論相當熱烈。

林四海表示，公司成立生活事業部的用意，是要「黏著」住戶們的情感，該部門專門為住戶舉辦各項活動，並提供大樓宅配、代購、代辦等服務，因此每年社區的續約率高達九成。

扭轉以往大樓保全的形象，林四海以「現代管家」或「社區秘書」重新定位社區管理工作，他強調員工的教育訓練很重要，透過每位區域主管及專員作為橋樑，即時傳遞公司訊息。

李宗儒表示，「創業與創意」課程透過講座及參訪提供學生不同的刺激，激發創意，實例探討的業別從食品業、科技業到服務業，本次參訪的企業包含博那圖藝廊與虹翔機構，讓學生了解藝術投資與社區管理等平時比較少接觸的領域。